1. AVISO LEGAL

1.1. Datos del titular

1.2. Objeto

El presente aviso legal regula el uso del sitio web de LexNeutral S.L., plataforma especializada en servicios de certificación digital y mediación en métodos alternativos de solución de controversias (MASC).

1.3. Condiciones de uso

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones generales. El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio web de conformidad con la ley y las buenas costumbres
• No realizar actividades ilícitas o que puedan dañar la imagen de LexNeutral S.L.
• No introducir virus, programas, macros o cualquier dispositivo lógico que pueda causar alteraciones

1.4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, sonidos, bases de datos, software) están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de LexNeutral S.L. o terceros legítimos titulares.

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

2.1. Responsable del tratamiento

2.2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de registro: Nombre, apellidos, email, teléfono
• Datos profesionales: Empresa, cargo, área de especialización
• Datos de navegación: Dirección IP, cookies técnicas
• Datos de expedientes: Información relacionada con los procedimientos MASC

2.3. Finalidades del tratamiento

• Gestión de la relación contractual y prestación de servicios
• Certificación digital de documentos
• Administración de procedimientos de mediación y arbitraje
• Comunicaciones relacionadas con los servicios contratados
• Cumplimiento de obligaciones legales

2.4. Base legal

El tratamiento de datos se basa en:

• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales
• Ejecución contractual: Para la prestación de servicios
• Obligación legal: Para cumplir con normativa aplicable
• Interés legítimo: Para la seguridad de la plataforma

2.5. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante:

• Duración de la relación contractual
• Periodo de prescripción de responsabilidades legales
• Tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales

2.6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos legítimos

Para ejercer estos derechos, contacte con: dpo@lexneutral.es

3. POLÍTICA DE COOKIES

3.1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

3.2. Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de sesión: Para mantener la sesión del usuario
• Cookies de seguridad: Para proteger contra ataques maliciosos

3.3. Gestión de cookies

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento del sitio web.

4. SEGURIDAD Y CERTIFICACIÓN

4.1. Medidas de seguridad

LexNeutral S.L. implementa las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso y autenticación
• Monitorización continua de sistemas
• Copias de seguridad regulares
• Auditorías periódicas de seguridad

4.2. Certificación digital

Nuestros servicios de certificación digital cumplen con:

• Reglamento eIDAS (UE) 910/2014
• Normativa española de firma electrónica
• Estándares internacionales de certificación